一个很好的朋友最近开了一家店,在小区旁边卖儿童用品。帮朋友稍微想了一想,可能会遇到平时客流不足的问题。如果要是有什么方法,能在平时客流不多的情况下也能赚钱的话就好了。正好平时网购比较多,所以想到能不能把这两者结合呢?
现在网购遇到的一些问题:
- 快递员往往会在东西送到之前给我们打电话,如果当时时间不方便的话只能下次再约。有的时候反反复复会遇到很多次,比较麻烦
- 对快递/物流公司而言,这种端到端的模式不好扩展。首先受制于人员成本,其次不好管理,还有效率有限
- 对于许多卖家,很多货品是存储在自己家里或者办公地点,非常不好管理。并且不能集中精力在销售上
为了解决这些问题,一个假象的物流变革油然而生:
- 建立一系列的存储仓库。分为大仓储和小仓储两个级别。大仓储建立在交通方便的市中心,而小仓储则借助于小区旁的个人店面,大量复制
- 大仓储负责货品的集中存放与分发,而小仓储只对用户服务
服务流程:
- 卖家把货品统一存放在大仓储里,这样解决了物品的存放问题 (问题#3)
- 卖家在东西售出后,把请求转发给物流公司。物流公司负责在大仓储中调取货品,打包与分发,并发送到距离用户最近的大仓储中。这样卖家可以专注于物品的销售(甚至无需接触具体的货品)。而物流公司应用其所长,快速的实现物品的包装与分发。由于货品是在制定的大仓储之间转发,效率应相当高效 (解决问题 #2 和 #3)
- 快递公司集中把货品送到制定的小区寄存处(小仓储)。小仓储由于数目多且都在小区附近,买家完全可以在下班回家路上顺便取回。(解决问题#2和#1)
变革后的优势:
- 卖家今后无需直接接触货品,无需在家里或者办公地点存放货品。同时可以节省费用,因为大量的把货品存放在存储仓库里使费用降到更低。最大的优势是可以专注于货品的销售,发挥最大优势
- 物流公司解决了端到端的限制,并且完全可持续发展。由于货品往来与大小仓储之间,运送效率会非常高效。同时仓储的存放费用也可以成为物流公司新的盈利点
- 买家没有任何损失,同时解决的事件忙拿不到货的问题。同时由于物流公司的服务愈加正规,不会再出现个别邮递人员素质不高损坏货品的现象
- 小店的店主又多了一种收入途径,可以在平时客流不足的情况下仍有持续的收入
题外话,Public Storage在美国很成功,在2008年收入相当于120亿人民币。所以是种很成熟的商业模式。如果在中国复制一样的商业模式,应该也可以很成功。
P.S. 最近听说淘宝的“第三乐章”计划,好像是有异曲同工之妙。
在PC的大发展后,大家都把精力放在了寻找新的增长点上,Mobile这时候也就顺势成为了下一轮业内的焦点。Google显然已经认识到了这一点,我们基本上可以通过手机访问Google所有的Web服务,而且用户体验也相当好。听说Google内部的口号是Mobile First, 每次在一个新的service发布的时候,必须要考虑同时在手机上发布。而Google也凭借手机和地图,很快的切入了日本市场(Yahoo Japan是日本最大的PC搜索提供商, market share 在60%以上。至少目前为止,Google很难在正面跟YJ对抗。这也是Google选择另外的路线切入日本市场的原因)。
在中国,手机服务也逐渐被收到重视。目前,3G、 空中网和 UCWeb占据了中国主要的手机市场,而他们的盈利也主要靠卖流量给搜索厂商来获取。Baidu在手机上买了不少流量,但听说最近也削减了开支。应该是因为发现手机上的流量并不能带来足够的广告点击,也就是不能带来利润。但是当我们看到在地铁上,10个人里面就有6个人在玩手机的时候,我们就不难想象这个市场的巨大。如何在手机上创造出新的商业模型将成为关键之所在。
最近QQ也推出了IPhone上的浏览器,野心一想便知。谁不想在这么大的潜在市场分一杯羹呢?
[2010/4/3]
悦宾餐馆 – 北京东城区美术馆南的翠花胡同,北京市第一家私人饭馆,1980年开张。
[2010/4/10]
798 - 北京798艺术区,以上个世纪50年代建成的工厂命名的艺术区。
About 6 months ago, a regional general manager mentioned a good point during training about making your career successful in the company. The point is very straight forward which is ”To Support Your Manager“. As long as your manager succeeds with your great support, you are very likely to be succeeded too. The idea is simple, but the implementation is not that easy. You need to understand more about your boss’ concerns and priorities, help to solve their problems, help them to achieve their goals and etc… Follow those great leaders, do your best to support those leaders, and then in return, you are very likely to have a good career growth.
春节前回家过年,发现手机莫名其妙的没有了信号,机器重启了几次也均无果。进而联想到可能与前段时间开通的国际漫游有关,有可能是国际漫游的功能自动关闭后把国内漫游的功能也关闭了…… 所以电话咨询10086确认:
- 北京移动的工作人员说他们系统没有问题,国内漫游功能正常,希望我们和当地10086联系解决。之前已经咨询过本地10086,他们说管不了北京移动的业务。所以继续强烈要求北京移动解决问题。移动的工作人员在继续支支吾吾了半天之后,帮我转接了专家号。第一次听说有专家号…… 听了半天的等待音乐后,电话的那边提示等待超时,直接挂断……
- 第二次尝试,直接要求转专家号。结果等待半天之后电话又被无情挂断……
- 出必杀技。接通移动工作人员之后,直接要求转到投诉部门。此时服务人员马上变得异常热情,在了解的问题的情况之后,说直接内部联系专家解决。在又一次短暂等待后,专家成功发现问题“后台数据出错”,并答应尽快解决。
- 当天下午,问题解决!
经验小总结,可以要求10086的专家号解决疑难问题。如果还是无果,可以进而转走投诉通道,这样可以获得更好的服务,进而使问题尽快的得到解决。
曾一鸣,歌手,为人老实,低调,又有能力,应该将来会很火
林育羣,歌手,憨厚老实,声音很特别
阎奕格,歌手,才女,气质美女,超实力唱将
最近我注意到,好多面试官在面试其他人的时候,只问一两个已经准备好的并且很刁钻的问题。如果应聘者能想出这些问题的答案,并且写出比较完整的程序,他们就会给一个’Hire’的决定。我对这样的面试过程一直抱有很大的疑虑,因为这样的面试并不能考验出一个人真实的能力。而据我所知有很多好的应聘者会就往往栽在这样的面试官手中,因为他们无法给出面试官已经想好的答案。但如果真的把这些好的应聘者放在实际的环境中,他们却有可能发挥出非常大的作用。而那些答对问题的人,在实际的工作中确可能表现得差强人意。根据我自己的经验,总结如下
- 作为一个面试官,要充分尊重应聘者。我见过有的面试官在面试的过程中经常会带个笔记本电脑,在互相打招呼之后马上出一道题目给应聘者。然后就开始自己忙自己的,这个过程中给应聘者一种很不重视的态度。大家都很忙,既然都能抽出1个小时来做面试,那么就应该专心一点
- 作为一个应聘者,要充分尊重面试官。有的应聘者自以为自己很牛,然后感觉面试官的能力没有自己强,所以处处挑战面试官。这是非常不成熟的表现。因为在我们安排面试的过程中,经常会安排级别低于面试应聘者的同事进行面试。也有过很多情况是应聘者会将来成为面试官的主管。在这种情况下,虚心的对待每个面试官都是某种成熟的体现
- 在多数情况下,面试的题目不应该太局限于非常细节的问题。尤其比如对于很多刚毕业的大学生,他们的实际项目经验都不多,所以应该用更多的时间去考察他们的计算机基础知识,而不是在某一个非常非常细节的问题上把他们考倒
- 在面试者解决问题的时候,不但要关注最终的解决方案,同时也要关注解决问题的过程,他们思考的过程。在这个过程中,更能考察到应聘者分析问题和解决问题的能力
- 尽量给应聘者可能多的而时间去表达和描述他们之前的项目或他们的解决方案(当然,好的面试官会在选择适当的时候打断他们进而转换话题),这样可以考察沟通与表达能力
- 考察解决问题的能力,快速学习能力和态度态度态度。简单的讲如果一个应聘者解决问题能力强,可以快速学习,很聪明并且有很好的态度,这样的人会有很大的潜力
- 领导力。如果面试的是主管,除了要看看基本的素质与技能之外,还要看作为一个主管,还要看他是否有团队精神,是否有很强的领导力,是否能有很强的影响力,是否有能力培养一支很强的队伍等等
- ……
如果想要在短短1个小时之内想了解一个应聘者所有的方面是不太可能的,但是当你面试了一两百人之后,你可能就会有一个质的感悟。在什么时候应该问什么样的问题,考察什么样的能力等等。还有,面试的双方的应该是平等的,如果面试官能很虚心的话,其实也可以从面试的过程中学到很多知识。即可面试,又可以学到新东西,这样何乐而不为呢。